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공지사항
사회적 거리두기 격상에 따른 항공권 취소/환불 안내(22.01.03 기준)
제*도닷컴 1191 2021-12-17 10:54

 

제주도여행 No.1 '제주도닷컴' 항공권을 이용해 주시는 여러분께 안내 드립니다.

정부지침에 의거 2021.12.31 부 발표된 거리두기 단계 연장에 따른 항공권 취소/환불 처리 안내이니 참고해 주시기 바랍니다.

 

■ 취소/환불 절차(중요)

· 항공기 출발 전 고객센터 > 유선 신청 또는 마이페이지 > 온라인 문의 '취소/환불요청' 접수  

· 홈페이지/마이페이지에서 직접 취소 시 수수료가 자동 부과되며, 부과된 수수료는 항공사 지침에 의거 소급이 불가하니 이점 유의 바랍니다.

· 고객센터 : 월~금요일 09;00 ~ 18:00 (☎ 1566-7522)

 

■ 항공사별 수수료 면제 지침

 

항공사 발권일 출발일 적용노선 면제 내용
대한항공 ~21.12.31 21.12.18 ~ 22.01.16 국내 전 노선 취소 수수료 면제
에어서울 ~21.12.31 21.12.18 ~ 22.01.16 국내 전 노선 취소 수수료 면제
제주항공 ~21.12.31 21.12.18 ~ 22.01.16 국내 전 노선 취소 수수료 면제
티웨이항공 ~21.12.31 22.01.03 ~ 22.01.16 국내 전 노선 취소 수수료 면제
에어부산 ~21.12.31 22.01.03 ~ 22.01.16 국내 전 노선 취소 수수료 면제
진에어

~21.12.16

21.12.18 ~ 22.01.02

국내 전 노선 취소 수수료 면제
진에어 ~21.12.31 22.01.03 ~ 22.01.16 국내 전 노선 취소 수수료 면제
플라이강원 ~21.12.30 21.12.18 ~ 22.01.16 국내 전 노선 취소 수수료 면제
아시아나항공 ~21.12.31 21.12.18 ~ 22.01.16 국내 전 노선 취소 수수료 면제

 

 

■ 유의사항

· 고객센터 > 유선 신청 또는 마이페이지 > 온라인 문의 '취소/환불요청' 접수 필수입니다.

· 마이페이지 등을 통한 항공권 예약내역 직접 취소 시 수수료가 자동 부과되며, 부과된 수수료는 항공사 지침에 의거 소급이 불가합니다.

· 취소/환불 접수는 필히 예약된 항공기 출발시간 전까지 해주셔야 합니다. (노쇼 제외)

· 상기 취소/환불 수수료 면제지침은 ~2022.01.16 출발일까지만 해당되니 이점 참고 바랍니다.

 

 

 

 

제주도여행 No.1 '제주도닷컴' 항공권을 이용해 주시는 여러분께 안내 드립니다.제주도여행 No.1 '제주도닷컴' 항공권을 이용해 주시는 여러분께 안내 드립니다.