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공지사항
[코로나 거리두기 격상에 따른 항공권 취소 안내]
제*도닷컴 449 2021-07-19 11:41
[코로나 거리두기 격상에 따른 항공권 취소 안내]
 
코로나 거리두기 격상 기간 내 항공권 취소를 원하는 고객님은 아래 내용 참고 바랍니다.
 
[전액환불 신청대상]
· 대상항공사 : 대한항공, 아시아나, 제주항공, 진에어, 티웨이, 에어부산, 에어서울
· 발권일 : 7월 09일 이전 발권한 항공권 ( 사회적 거리두기 단계 발표일 )
· 출발일 : 7월 12일 ~ 7월 25일 내 출발하는 항공권
 
1. 면제 가능노선
· 대한항공 : 전노선
(발권일 : 7월 23일 이전, 탑승일 : 7/12 ~8/8)

· 아시아나항공 : 전노선
(발권일 : 7월 23일 이전, 탑승일 : 7/12 ~8/8)
 
· 에어부산
 출/도착지 해당노선 포함시 적용
- 김포  전액환불
 (발권일 : 7월 09일 이전, 탑승일 : 7/12 ~7/25)
 (발권일 : 7월 25일 이전, 탑승일 : 7/26 ~8/8)
- 부산  전액환불
(발권일 : 7월 15일 이전, 탑승일 : 7/19 ~7/25)
(발권일 : 7월 20일 이전, 탑승일 : 7/21 ~8/1)
(발권일 : 7월 25일 이전, 탑승일 : 8/2 ~8/8)
  - 제주  전액환불
(발권일 : 7월 09일 이전, 탑승일 : 7/12 ~7/25)
(발권일 : 7월 16일 이전, 탑승일 : 7/19 ~7/31)
(발권일 : 7월 25일 이전, 탑승일 :8/1 ~8/8) 
  - 울산 50%감경
(발권일 : 7월 14일 이전, 탑승일 : 7/15 ~7/28)
 - 울산 전액환불
(발권일 : 7월 25일 이전, 탑승일 : 7/27 ~8/8)
 
 
· 에어서울 
 - 김포,부산 ->제주 전액환불
 (발권일 : 7월 16일 이전, 탑승일 : 7/19 ~ 8/1)
 - 제주,부산 -> 김포 전액환불
 (발권일 : 7월 09일 이전, 탑승일 : 7/12 ~ 8/8)
단, 제주,김포 -> 부산 노선은 면제 불가
 
 
· 제주항공 
수도권
- 도착지 (목적지) 김포  전액환불
(발권일 : 7월 09일 이전, 탑승일 : 7/12 ~7/25)
(발권일 : 7월 23일 이전, 탑승일 : 7/26 ~8/8)
비수도권
- 도착지 (목적지) 제주,청주,부산,대구,광주,무안,여수,군산 전액환불
(발권일 : 7월 25일 이전, 탑승일 : 7/27 ~8/8)
 
 
· 진에어 
- 제주,부산,울산,광주,여수,포항 -> 김포 전액환불
(발권일 : 7월 09일 이전, 탑승일 7/12 ~ 7/25)
(발권일 : 7월 23일 이전, 탑승일 : 7/26 ~8/8)
-김포,청주,부산,광주,대구,포항,원주,군산 ->제주 전액환불
 (발권일 : 7월 16일 이전 , 탑승일 : 7/19 ~ 7/31)
- 김포,제주 -> 부산 전액환불
 (발권일 : 7월 20일 이전 , 탑승일 : 7/21 ~ 8/1)
-김포->여수 전액환불
(발권일 : 7월 20일 이전, 탑승일 : 7/22 ~7/28)
-제주->원주 전액환불
(발권일 : 7월 22일 이전, 탑승일 : 7/23 ~8/1)
단, 왕복여정은 여행 목적지가 김포,제주,부산,여수,원주 공항일 경우 전액환불
-제주->청주,광주,대구,포항,군산 , 김포->광주,대구,포항,울산 전액환불
(발권일 : 7월 25일 이전, 탑승일 7/23 ~ 8/1)
 
 
· 티웨이 
수도권
- 제주,부산 -> 김포 , 김포->제주, 부산 전액환불 
 (발권일 : 7월 23일 이전, 탑승일 : 7/26 ~8/8)
제주
- 김포,청주,대구,광주,부산 ->제주 ,  제주->김포,청주,대구,광주,부산 전액환불 
 (발권일 : 7월 16일 이전 , 탑승일 : 7/19 ~ 8/1)
 (발권일 : 7월 23일 이전, 탑승일 : 8/2 ~ 8/8)
대구
- 제주->대구 , 대구->제주 전액환불
(발권일 : 7월 25일 이전, 탑승일 : 7/27 ~8/8)
광주
- 제주,양양 -> 광주 , 광주->제주,양양 전액환불
(발권일 : 7월 25일 이전, 탑승일 : 7/27 ~8/8)
양양
- 부산,광주 ->양양 , 양양->부산,양양 전액환불
(발권일 : 7월 24일 이전, 탑승일 : 7/25 ~8/1)
부산
- 김포,제주,양양 ->부산 , 부산->김포,제주,양양 전액환불
(발권일 : 7월 20일 이전, 탑승일 : 7/21 ~8/1)
 
 
 
 
2. 취소 신청방법
항공기 출발 전 고객센터 업무시간 내 유선 신청 or 마이페이지 내 온라인 문의 [취소/환불요청] 등록 시 전액환불 가능.
(상기 외 취소 신청 불가 / 업무시간 : 평일 09:00~17:00)
* 홈페이지를 통한 항공권 취소 시 수수료가 발생되며, 발생된 수수료는 항공사 지침에 따라 소급이 불가 합니다.
(NO-SHOW인 경우 수수료 면제 불가)
★ 업무 시간 내 고객센터 연결이 어려울 수 있으니 [마이페이지 > 온라인 문의] 게시판을 이용해주시기 바랍니다. ★