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공지사항
[코로나 거리두기 격상에 따른 항공권 취소 안내]
제*도닷컴 4022 2021-07-19 11:41
[코로나 거리두기 격상에 따른 항공권 취소 안내] 10/18기준
 
코로나 거리두기 격상 기간 내 항공권 취소를 원하는 고객님은 아래 내용 참고 바랍니다.
★ 반드시 항공 출발 전 고객센터(유선) or 마이페이지 내 온라인문의(취소/환불요청)을 통해서 항공권 취소 신청하셔야 합니다. ★
(홈페이지를 통한 항공권 취소 시 수수료가 발생되며, 발생된 수수료는 항공사 지침에 따라 소급이 불가 합니다.)
 
[전액환불 신청대상]
· 대상 항공사 : 대한항공, 아시아나, 제주항공, 진에어, 티웨이, 에어부산, 에어서울
 
1. 면제 가능노선
· 대한항공
적용기준 : 거리두기 3단계 이상 발령 중에 해당
- 출발/발권일 제한없이 국내선 전노선 적용
 취소요청일 :  8월 20일 ~ 별도 통보시까지
 (한시적 운영으로 항공사 재공지 시 변동 가능성 있음)
 
· 아시아나항공 
- 전노선
(발권일 : ~10월 15일  , 탑승일 : 7/12 ~ 10/31)
 
 
· 에어부산
 출/도착지 해당노선 포함시 적용
- 김포  전액환불
 (발권일 : ~10월 1일 , 탑승일 : 10/4 ~10/17)
 (발권일 : ~10월 15일 , 탑승일 : 10/18 ~ 10/31)
- 부산  전액환불
 (발권일 : ~10월 1일 , 탑승일 : 10/4 ~10/17)
 (발권일 : ~10월 15일 , 탑승일 : 10/18 ~ 10/31)
- 제주 전액환불
 (발권일 : ~10월 1일 , 탑승일 : 10/4 ~10/17)
 (발권일 : ~10월 15일 , 탑승일 : 10/18 ~ 10/31)
 - 울산 전액환불
 (발권일 : ~10월 1일 , 탑승일 : 10/4 ~10/17)
 (발권일 : ~10월 15일 , 탑승일 : 10/18 ~ 10/31)
 
· 에어서울 
 - 김포/부산 -> 제주 전액환불
(발권일 : ~8월 19일, 탑승일 : 8/23 ~ 10/17)
 - 제주/부산 -> 김포 전액환불
(발권일 : ~8월 19일, 탑승일 : 8/23 ~ 10/17)
 - 제주/김포 -> 부산 전액환불
(발권일 : ~8월 19일, 탑승일 : 8/23 ~ 10/17)
 
· 제주항공 
수도권
- 도착지 (목적지) 김포  전액환불
(발권일 : ~10월 1일 , 탑승일 : 10/4 ~ 10/17)
(발권일 : ~10월 15일 , 탑승일 : 10/18 ~ 10/31)
비수도권
- 도착지 (목적지) 청주/부산/대구/광주/무안/여수/군산 전액환불
(발권일 : ~10월 1일 , 탑승일 : 10/4 ~ 10/17)  
(발권일 : ~10월 15일 , 탑승일 : 10/18 ~ 10/31)
- 도착지 (목적지) 제주 전액환불
(발권일 : ~10월 1일 , 탑승일 : 10/4 ~ 10/17) 
(발권일 : ~10월 15일 , 탑승일 : 10/18 ~ 10/31) 
 
· 진에어 
- 제주/부산/울산/광주/여수/포항 출발  -> 김포 도착 전액환불
(발권일 : ~10월 1일 , 탑승일 : 10/4 ~ 10/17) 
(발권일 : ~10월 15일, 탑승일 10/18 ~ 10/31)
-김포/청주/부산/광주/대구/포항/원주/군산 출발 ->제주 도착 전액환불
(발권일 : ~10월 15일 , 탑승일 : 7/19 ~ 10/31) 
- 김포/제주 출발 -> 부산 도착 전액환불
(발권일 : ~10월 1일 , 탑승일 : 10/4 ~ 10/17) 
(발권일 : ~10월 15일, 탑승일 10/18 ~ 10/31)
-김포출발 ->여수 도착  전액환불
(발권일 : ~10월 1일 , 탑승일 : 10/4 ~ 10/17)  
(발권일 : ~10월 15일, 탑승일 10/18 ~ 10/31)
-제주 출발->원주 도착 전액환불
(발권일 : ~10월 1일 , 탑승일 : 10/4 ~ 10/17) 
(발권일 : ~10월 15일, 탑승일 10/18 ~ 10/31)
-제주출발 ->청주/광주/대구/포항/군산 도착 , 김포 출발->광주/대구/포항/울산 도착 전액환불
(발권일 : ~10월 1일 , 탑승일 : 10/4 ~ 10/17) 
(발권일 : ~10월 15일, 탑승일 10/18 ~ 10/31)
 
 
· 티웨이 
수도권
-제주/부산 출발 -> 김포 도착, 김포 츨발 ->제주/부산 도착 전액환불 
(발권일 : ~10월 1일 , 탑승일 : 10/4 ~10/17)
(발권일 : ~10월 15일, 탑승일 : 10/18 ~ 10/31)
제주
- 김포/청주/대구/광주/부산 출발 ->제주 도착,  제주 출발 ->김포/청주/대구/광주/부산 도착 전액환불 
(발권일 : ~10월 1일 , 탑승일 : 10/4 ~10/17)
(발권일 : ~10월 15일, 탑승일 : 10/18 ~ 10/31)
청주
- 제주 출발 -> 청주 도착 , 청주 출발 ->제주 도착  전액환불
(발권일 : ~10월 1일 , 탑승일 : 10/4 ~10/17)
(발권일 : ~10월 15일, 탑승일 : 10/18 ~ 10/31)
대구
- 제주 출발 ->대구 도착 , 대구 출발 ->제주 도착 전액환불
(발권일 : ~10월 1일 , 탑승일 : 10/4 ~ 10/17)
(발권일 : ~10월 15일, 탑승일 : 10/18 ~ 10/31)
광주
- 제주/양양 출발 -> 광주 도착 , 광주 출발 ->제주/양양 도착 전액환불
(발권일 : ~10월 1일 , 탑승일 : 10/4 ~10/17)
(발권일 : ~10월 15일, 탑승일 : 10/18 ~ 10/31)
부산
- 김포/제주/양양 출발 ->부산 도착 , 부산 출발 ->김포/제주/양양 도착 전액환불
(발권일 : ~10월 1일 , 탑승일 : 10/4 ~ 10/17)
(발권일 : ~10월 15일, 탑승일 : 10/18 ~ 10/31)
 
 
2. 취소 신청방법
항공기 출발 전 고객센터 업무시간 내 유선 신청 or 마이페이지 내 온라인 문의 [취소/환불요청] 등록 시 전액환불 가능( 발권수수료 환불 불가 )
(상기 외 취소 신청 불가 / 업무시간 : 평일 09:00~18:00)
* 홈페이지를 통한 항공권 취소 시 수수료가 발생되며, 발생된 수수료는 항공사 지침에 따라 소급이 불가 합니다.
(NO-SHOW인 경우 수수료 면제 불가)