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자주묻는질문
[항공][변경/취소] 실시간항공 결제 후 취소를 하게되면 각 항공사별 취소수수료가 얼마인가요?
제*도닷컴 50526 2018-09-07 15:15

항공사별 취소수수료

대한항공 : 1588-2001 (07:00 ~ 19:00)
구분 비즈니스석 일반석 할인석 특가석
결제 당일 취소 무료 무료 무료 무료
~ 출발 30분 전 취소 3,000원 3,000원 5,000원 7,000원
출발 30분 전 이후 11,000원 11,000원 13,000원 15,000원
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시스템 점검으로 매일 23:50 ~ 24:05까지 취소/환불이 불가합니다.
·
항공권에 대한 환불은 결제일로부터 1년 이내에만 가능합니다.
아시아나 : 1588-8000 (07:00 ~ 19:00)
구분 비즈니스석 일반석 할인석 특가석
결제일 23시 30분 전까지 무료 무료 무료 무료
결제일 23시 30분 ~ 출발 30분 전까지 2,000원 2,000원 5,000원 8,000원
출발 30분 전 이후 8,000원 8,000원 8,000원 8,000원
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시스템 점검으로 매일 23:50 ~ 24:00까지 취소/환불이 불가합니다. ( 네이버페이 점검 : 매일 23:30 ~ 24:30 )
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아시아나항공 에어부산 공동운항편은 에어부산 카운터를 이용하여 에어부산 항공기를 탑승합니다.
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아시아나항공과 에어부산 차액은 환불이 불가하며, 일반규정은 에어부산 규정으로 적용됩니다.
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항공권에 대한 환불은 결제일로부터 1년 이내에만 가능합니다.
제주항공 : 1599-1500 (08:00 ~ 19:00)
[2022년 7월 1일 이후 결제 기준]
구분 비즈니스석 일반석 할인석 특가석
결제 완료 ~ 24시간 이내 무료 무료 무료 무료
~ 출발 61일 전 1,000원 2,000원 2,000원 2,000원
출발 60일 전 ~ 출발 31일 전 3,000원 4,000원 4,000원 4,000원
출발 30일 전 ~ 출발 15일 전 5,000원 6,000원 6,000원 6,000원
출발 14일 전 ~ 출발 8일 전 9,000원 10,000원 10,000원 10,000원
출발 7일 전 ~ 출발 2일전 11,000원 12,000원 12,000원 13,000원
출발 1일 전 13,000원 14,000원 14,000원 14,000원
출발일부터 15,000원 15,000원 15,000원 15,000원
[2022년 6월 30일 이전 결제 기준]
구분 비즈니스석 일반석 할인석 특가석
결제 완료 ~ 24시간 이내 무료 무료 무료 무료
~ 출발 61일 전 1,000원 1,000원 2,000원 2,000원
출발 60일 전 ~ 출발 31일 전 3,000원 3,000원 4,000원 4,000원
출발 30일 전 ~ 출발 15일 전 5,000원 5,000원 6,000원 6,000원
출발 14일 전 ~ 출발 2일 전 8,000원 8,000원 9,000원 9,000원
출발 1일 전 12,000원 12,000원 13,000원 13,000원
출발일부터 13,000원 13,000원 14,000원 14,000원
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시스템 점검으로 매일 23:50 ~ 24:05까지 취소/환불이 불가합니다. ( 네이버페이 점검 : 매일 23:30 ~ 24:30 )
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제주항공 콜센터로 취소, 변경 시 1인 편도 5,000원의 서비스 수수료가 추가 부과됩니다.
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항공권에 대한 환불은 결제일로부터 1년 이내에만 가능합니다.
진에어 : 1600-6200 (08:00 ~ 19:00)
구분 비즈니스석 일반석 할인석 특가석
결제 당일 취소 무료 무료 무료 무료
~ 출발 61일 전 1,000원 1,000원 2,000원 3,000원
출발 60일 전 ~ 출발 31일 전 3,000원 3,000원 4,000원 5,000원
출발 30일 전 ~ 출발 15일 전 4,000원 4,000원 6,000원 7,000원
출발 14일 전 ~ 출발 2일 전 8,000원 8,000원 9,000원 10,000원
출발 1일 전 ~ 출발 30분 전 10,000원 10,000원 12,000원 14,000원
출발 30분 전 이후 15,000원 15,000원 15,000원 15,000원
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시스템 점검으로 매일 23:50 ~ 24:00까지 취소/환불이 불가합니다. ( 네이버페이 점검 : 매일 23:30 ~ 24:30 )
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항공권에 대한 환불은 출발일 기준 60일 이내에만 가능합니다.
이스타
구분 일반석 할인석 특가석
결제 완료 ~ 24시간 이내 무료 무료 무료
~ 출발 61일 전 1,000원 2,000원 3,000원
출발 60일 전 ~ 출발 31일 전 3,000원 4,000원 5,000원
출발 30일 전 ~ 출발 15일 전 4,000원 6,000원 7,000원
출발 14일 전 ~ 출발 2일 전 7,000원 8,000원 10,000원
출발 1일 전 ~ 출발 전 12,000원 13,000원 14,000원
출발 이후 15,000원 15,000원 15,000원
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시스템 점검으로 매일 23:50 ~ 24:00까지 취소/환불이 불가합니다.
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특가석에 한해 무료위탁수하물 제공이 안됩니다. (유료 | kg당 2,000원)
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공항지점 또는 예약센터를 이용하실시 1인 편도 5,000원 서비스 수수료가 추가 부과됩니다.
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사전좌석지정, 체크인한 항공권은 취소 불가하니 항공사로 문의 바랍니다.
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반려동물 위탁운송이 불가합니다.
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항공권에 대한 환불은 출발일 기준 60일 이내에만 가능합니다.
티웨이 : 1688-8686 (07:00 ~ 19:00)
구분 비즈니스석 일반석 할인석 특가석
결제 당일 취소 무료 무료 무료 -
~ 출발 61일 전 1,000원 1,000원 2,000원 -
출발 60일 전 ~ 출발 31일 전 4,000원 3,000원 4,000원 -
출발 30일 전 ~ 출발 8일 전 6,000원 4,000원 6,000원 -
출발 7일 전 ~ 출발 2일 전 9,000원 6,000원 8,000원 -
출발 1일 전 ~ 출발 30분 전 18,000원 12,000원 13,000원 -
출발 30분 전 이후 20,000원 15,000원 15,000원 -
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시스템 점검으로 매일 23:50 ~ 24:00까지 취소/환불이 불가합니다. ( 네이버페이 점검 : 매일 23:30 ~ 24:30 )
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결제 당일 출발시간 이후 취소건에 대해서는 수수료가 부과됩니다.
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항공권에 대한 환불은 결제일로부터 1년 이내에만 가능합니다.
에어부산 : 1666-3060 (08:00 ~ 19:00)
구분 일반석 할인석 특가석
결제 당일 취소 무료 무료 무료
결제 익일 ~ 출발 61일 전 1,000원 2,000원 2,000원
출발 60일 전 ~ 출발 31일 전 1,000원 4,000원 4,000원
출발 30일 전 ~ 출발 15일 전 3,000원 6,000원 6,000원
출발 14일 전 ~ 출발 3일 전 5,000원 9,000원 9,000원
출발 2일 전 ~ 출발 30분 전 10,000원 12,000원 12,000원
출발 30분 전 이후 15,000원 15,000원 15,000원
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시스템 점검으로 매일 23:50 ~ 24:10까지 취소/환불이 불가합니다. (단, 화요일 / 일요일 점검시간: 23:00 ~ 24:00)
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특가 운임은 무료 위탁 수화물 15kg 불포함된 항공권입니다.
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항공권에 대한 환불은 결제일로부터 1년 이내에만 가능합니다.
에어서울 : 1800-8100 (09:00 ~ 18:00)
구분 일반석 할인석 특가석 특가석-이벤트운임
결제 당일 취소 무료 무료 무료 무료
~ 출발 61일 전 1,000원 2,000원 2,000원 15,000원
출발 60일 전 ~ 출발 31일 전 2,000원 4,000원 4,000원 15,000원
출발 30일 전 ~ 출발 15일 전 3,000원 6,000원 6,000원 15,000원
출발 14일 전 ~ 출발 2일 전 5,000원 8,000원 8,000원 15,000원
출발 1일 전 ~ 출발 30분 전 12,000원 13,000원 13,000원 15,000원
출발 30분 전 이후 15,000원 15,000원 15,000원 15,000원
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시스템 점검으로 매일 23:50 ~ 24:10까지 취소/환불이 불가합니다. (단, 일요일 점검 : 22:00 ~ 22:30)
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항공권에 대한 환불은 결제일로부터 1년 이내에만 가능합니다.
플라이강원 : 1800-7770 (09:00 ~ 18:00)
구분 일반석 할인석 특가석
결제 당일 취소 무료 무료 무료
~ 출발 61일 전 1,000원 2,000원 15,000원
출발 60일 전 ~ 출발 31일 전 3,000원 4,000원 15,000원
출발 30일 전 ~ 출발 15일 전 5,000원 6,000원 15,000원
출발 14일 전 ~ 출발 3일 전 7,000원 8,000원 15,000원
출발 2일 전 ~ 출발 1일 전 10,000원 13,000원 15,000원
출발 당일 ~ 출발시간 전 12,000원 14,000원 15,000원
출발시간 이후(No-show) 15,000원 15,000원 15,000원
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시스템 점검으로 매일 23:50 ~ 24:10 까지 취소/환불이 불가합니다.
 
( 단, 일요일 점검 : 22:00 ~ 22:30까지 )
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항공권에 대한 환불은 결제일로부터 1년 이내에만 가능합니다.
유의사항
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점검시간 취소로 인해 발생한 취소수수료는 면제 불가
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항공권 구매 당일 출발시간 이후 취소건에 대해서는 수수료 부과
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사전체크인한 항공권은 취소가 불가하오니, 항공사 홈페이지에서 체크인 해제 후 마이페이지에서 취소하시기 바랍니다.
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항공권 판매에 있어서 여행사는 통신판매중개업자의 입장에서 항공사의 규정을 준수합니다.
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항공권 결재 및 환불시 가맹점은 항공사 이므로 환불에 대한 당사의 업무는 환불접수까지이며, 항공사에서 환불지급이 보류(지연)된 부분에 있어서 배상 책임의 의무는 없습니다.